소방소개
외국소방이야기
리더십이 소방관 안전문화에 미치는 영향
Leadership Influences on Firefighter Safety Culture
(출처) https://www.usfa.fema.gov/current_events/072017.html
소방 현장 활동에 있어서 최근 중요성이 부각되고 있는 지휘관들의 리더십에 대한 내용이 미연방소방국에 소개되었습니다. 핵심은 조직 안전문화에 리더십이 큰 영향을 미치고 있다는 것입니다. 요약 내용은 아래와 같습니다.
기존의 안전사고 연구는 휴먼에러(Human Error, 개인의 잘못, 판단오류 등) 혹은 불가항력적인 것으로 인식되었고 대책 또한 이러한 차원에서 진행되었다.
그런데 최근에는 조직의 안전분위기(safety climate)가 구성원들의 안전행동에 큰 영향을 미친다는 인식이 대두되고 있다.
즉, 안전문화가 안전사고, 안전행동에 커다란 영향을 미친다는 것인데, 여기서 리더십이 중요한 역할을 하고 있다. 따라서 조직론, 리더십 이론, 그리고 안전과학 연구에 있어 리더십은 중요한 연구주제로 부각되고 있다.
조직안전 연구에 따르면, 리더십이 조직의 안전 문화에 커다란 영향을 미친다는 것을 보여준다. 특히, 안전에 특화된 변혁적 리더십(A safety-specific transformational leadership style)이 조직의 안전문화에 긍정적인 결과를 산출한다는 증거를 보여주고 있다.
최근 연구자들은 소방관들을 대상으로 안전문화가 안전행동에 미치는 영향력을 조사하면서 안전에 특화된 리더십과 수동적 리더십 사이의 차이점을 규명하고자 하였다.
이 연구결과를 보면, 안전에 특화된 리더십은 소방관의 안전분위기 인식에 긍정적인 영향을 준다는 것을 보여주었다. 반면, 수동적 리더십은 안전분위기에 부정적 영향을 미쳤다. 이 연구가 우리에게 주는 의미는 리더십 스타일, 안전분위기, 안전행동이 서로 관련 있다는 것이다.
따라서 소방간부, 지휘관들은 안전과 관련된 혁신적 리더십 전략을 통하여 안전 문화를 강화할 수 있는데, 그 전략은 아래와 같다.
• 안전행동 모델을 만들어라
• 위험을 무릅쓰기보다 안전을 강조하라
• 사례를 통하여 이끌어라
• 안전에 대한 기대감, 관심에 대해 이야기를 나누어라
• 소방관의 안전과 복지에 대한 관심을 표시하라
이러한 조치를 통해, 소방관들은 지휘관들이 안전에 전념하고 있다고 믿게 되고, 안전의식을 고양시켜 업무 수행하는 모습을 보이게 된다.
추가 핵심내용은 수동적 리더십이다. 이러한 지휘관은 소방 안전 문화에 부정적 영향을 줄 수 있으며 안전성과를 약화시킬 수 있다. 수동적 지휘관은 일반적으로 소방관의 안전에 중요한 결정을 내리지 못하고, 안전 문제에 개입하지도 못하며, 문제가 악화되고 나서야 행동에 나서게 된다.
Smith, T. D., Eldridge, F., & Dejoy, D. M. (2016). Safety-specific transformational and passive leadership influences on firefighter safety climate perceptions and safety behavior outcomes. Safety Science, 86, 92-97.
Background
The impact of leadership on safety climate and safety outcomes has become an important area of research in organizational, leadership and safety sciences. There is evidence that safety-specific transformational leadership positively impacts safety outcomes including safety climate and safety behaviors. However, these relationships have not been thoroughly explored within the fire service. This study is one of the first known studies to examine the relationships between safety-specific transformational and passive leadership, safety climate and safety behavior outcomes in a sample of firefighters.
Methods
Data were collected from 398 professional firefighters in the southeastern United States. Structural equation modeling was used to complete the analyses and to examine hypothesized relationships.
Results
Safety-specific transformational leadership had a positive influence on safety climate perceptions among firefighters. Conversely, passive leadership, in the context of safety, had a negative impact on safety climate. As expected, safety climate perceptions are positively and significantly associated with safety behaviors, including safety compliance behaviors and safety participation behaviors.
Conclusions
These findings provide important evidence of the relationships between leadership styles, safety climate and safety behaviors in the fire service. Ultimately these findings provide guidance for public administrators, fire service administrators and company officers to bolster firefighter safety outcomes.